景區(qū)運(yùn)營(yíng)是旅游綜合開(kāi)發(fā)和目的地創(chuàng)造的關(guān)鍵。從景點(diǎn)吸引力、游憩模式、景觀設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì),到建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理,這一系列流程共同構(gòu)成了一個(gè)完整的旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)框架。這七個(gè)核心點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義。
1.吸引力
首先是圍繞吸引力的核心建立吸引力。旅游景區(qū)是旅游產(chǎn)品的載體,打造旅游景區(qū)的關(guān)鍵在于精準(zhǔn)定位,需要對(duì)資源、市場(chǎng)、文化等有深刻的理解。吸引力可以主導(dǎo)整個(gè)娛樂(lè)過(guò)程。其次,旅游線路的組織設(shè)計(jì)。旅游產(chǎn)品的旅游不僅是一個(gè)組織旅游的過(guò)程,也是一個(gè)使整個(gè)旅游達(dá)到預(yù)期效果的過(guò)程,所以旅游的組織設(shè)計(jì)非常重要。
2.游憩方式
旅游目的地之所以吸引游客,不僅僅是因?yàn)榫包c(diǎn)本身的獨(dú)特性,還因?yàn)樗鼈儽仨毿纬勺畲蟪潭葷M足游客游憩需求的特定觀賞、游玩和體驗(yàn)方式,即游憩方式的設(shè)計(jì)。游憩模式是特定的項(xiàng)目和旅游安排,成為可以實(shí)現(xiàn)的目的地內(nèi)涵。游憩模式設(shè)計(jì)是景區(qū)提升規(guī)劃設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容,對(duì)景區(qū)改造起著至關(guān)重要的作用,也是收入模式設(shè)計(jì)、管理模式設(shè)計(jì)和營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
3.景觀設(shè)計(jì)
隨著打造旅游景點(diǎn)的需求,通過(guò)非常豐富的元素構(gòu)建景觀特色,體現(xiàn)景觀價(jià)值,充分展現(xiàn)其獨(dú)特性,不僅包括自然景觀設(shè)計(jì),還包括人文景觀設(shè)計(jì)。文化景觀設(shè)計(jì)開(kāi)始從文化觀光景觀設(shè)計(jì)向文化體驗(yàn)設(shè)計(jì)發(fā)展。文化體驗(yàn)景觀設(shè)計(jì)利用各種手段和媒介營(yíng)造氛圍和場(chǎng)景,讓人沉浸其中,享受一系列難忘的體驗(yàn)。它具有參與性、互動(dòng)性和消費(fèi)性的特點(diǎn)。文化體驗(yàn)式景觀設(shè)計(jì)主要是通過(guò)情境、動(dòng)態(tài)藝術(shù)、互動(dòng)藝術(shù)和娛樂(lè)的方法來(lái)創(chuàng)造的。
4.建筑設(shè)計(jì)
獨(dú)特的外部建筑是一種景觀,象征性建筑是一種非常吸引人的景觀。在建筑設(shè)計(jì)中,通常通過(guò)挖掘文化來(lái)尋找創(chuàng)新點(diǎn),然后轉(zhuǎn)化為建筑語(yǔ)言,使建筑本身具有鮮活的生命力。
5.娛樂(lè)設(shè)施
許多設(shè)施設(shè)備通過(guò)包裝設(shè)計(jì),將現(xiàn)成的技術(shù)轉(zhuǎn)化為適用的產(chǎn)品功能,通過(guò)旅游游憩形成游憩、游覽線路等設(shè)計(jì),最終整合成一套景區(qū)設(shè)計(jì)的模式。比如春秋時(shí)期鹽城的“大搖臂”,通過(guò)對(duì)設(shè)備本身及其底座的文化包裝,運(yùn)用孫武《點(diǎn)竹器》的典故營(yíng)造景觀,使底座部分成為點(diǎn)竹器的中心。殿柱本身采用六邊形土木工程基礎(chǔ)造型,自上而下逐漸凸顯,展現(xiàn)殿柱的氣勢(shì)和宏偉。塔上立著兩個(gè)獸首,使主樓更加突出和端莊。這個(gè)大型觀景設(shè)施在空中看鹽城的主要功能是觀光和娛樂(lè)——游客踩在平臺(tái)上,被舉到50米的高度,俯瞰整個(gè)景區(qū)和古老的鹽城遺址。
6.商業(yè)模式
成為一個(gè)景點(diǎn)不能只是一個(gè)景觀。一個(gè)景區(qū)項(xiàng)目最重要的是實(shí)施商業(yè)模式設(shè)計(jì)。沒(méi)有商業(yè)模式,景區(qū)很難獲得投資回報(bào)。第一個(gè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)是收入模式設(shè)計(jì)。其次是收入項(xiàng)目。就像景區(qū)交通的收入項(xiàng)目一樣,既是車輛又是觀光車,所有車輛都涉及收費(fèi)模式。三是消費(fèi)模式的設(shè)計(jì)。景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)的設(shè)計(jì)主要通過(guò)業(yè)態(tài)進(jìn)行,包括休閑購(gòu)物、娛樂(lè)消費(fèi)、游樂(lè)消費(fèi)等。收入結(jié)構(gòu)是通過(guò)收入模型設(shè)計(jì)形成的,利潤(rùn)結(jié)構(gòu)可以通過(guò)收入結(jié)構(gòu)來(lái)計(jì)算。因此,收入模型設(shè)計(jì)是旅游休閑產(chǎn)品設(shè)計(jì)中非常重要的一部分。
7.營(yíng)銷模式
在設(shè)計(jì)收入模式的同時(shí),我們應(yīng)該設(shè)計(jì)營(yíng)銷模式。營(yíng)銷景區(qū),首先要確定景區(qū)的口號(hào)。比如漂流的口號(hào):男人一路笑,女人一路尖叫。這個(gè)口號(hào)反映了旅游體驗(yàn)的典型過(guò)程。事實(shí)上,它帶來(lái)了很好的營(yíng)銷效果。這種策劃也叫營(yíng)銷策劃。廣告策劃、口號(hào)策劃、營(yíng)銷渠道策劃、推廣模式策劃等。,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、主流媒體、新媒體等模式進(jìn)行的營(yíng)銷設(shè)計(jì),營(yíng)銷設(shè)計(jì)和景區(qū)管理設(shè)計(jì)都可以稱之為軟系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
如何做好景區(qū)運(yùn)營(yíng)?作為景區(qū)運(yùn)營(yíng)者,如果認(rèn)真做好以上幾個(gè)關(guān)鍵核心點(diǎn),立足于市場(chǎng)、依托資源、融合文化的景區(qū)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì),相信景區(qū)游客越來(lái)越多,口碑也會(huì)不脛而走。
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