隨著國內(nèi)旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游信息化建設(shè)逐漸成為許多旅游城市發(fā)展的一大趨勢。實(shí)現(xiàn)旅游智能化是旅游信息化發(fā)展的重要目標(biāo)之一。智慧旅游可以進(jìn)一步提高旅游服務(wù)水平和旅游管理效率。下面我們就來看看智慧旅游包括哪些方面的智能化。
一、什么是智慧旅游?
智慧旅游,又稱智慧旅游。即利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng),借助便攜式終端互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備,主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動、游客等信息,并及時(shí)發(fā)布,讓人們及時(shí)了解這些信息,及時(shí)安排調(diào)整工作和出行計(jì)劃,從而達(dá)到智能感知、便捷利用各類旅游信息的效果。
二、智慧旅游包括哪些方面?
1.智能服務(wù)
智慧服務(wù)包括游客定位、智能導(dǎo)航、電子門票、電子底圖、電子導(dǎo)游、智能導(dǎo)購、移動客戶端軟件、電子支付互動社交服務(wù)、智能卡等。
2.智能管理
智能管理包括信息發(fā)布、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、智能庫存管理、智能金融、旅游電子商務(wù)、旅游預(yù)測預(yù)警、綜合安全監(jiān)控等。
3.智能營銷
智慧營銷包括旅游資源展示、旅游資源分析、互動營銷、精準(zhǔn)營銷、品牌推廣、智慧優(yōu)惠券等。
結(jié)語:智慧旅游我們需要尊重市場需求規(guī)律,善于挖掘游客感興趣的熱點(diǎn)。智慧旅游應(yīng)以新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ),運(yùn)用技術(shù)和創(chuàng)新手段,為游客提供主動感知身邊事物動態(tài)的服務(wù)模式,提供滿足游客個性化需求的高質(zhì)量、高滿意度服務(wù),實(shí)現(xiàn)旅游資源和社會資源共享和有效利用的系統(tǒng)化、集約化管理改革。
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