旅游業(yè)是以旅游資源和設(shè)施為依托,專門從事或主要從事吸引旅游者,為其提供交通、觀光、住宿、餐飲、購物和娛樂的綜合性產(chǎn)業(yè)。未來,隨著人民生活水平的進一步提高和消費者及消費觀念的轉(zhuǎn)變,對旅游的需求將不斷增加,旅游業(yè)的發(fā)展將呈現(xiàn)出新的趨勢。那么,未來旅游活動的發(fā)展趨勢是什么?五個方面得以體現(xiàn)!
1.旅游多樣化和大眾化。
旅游目的的不同導(dǎo)致了主導(dǎo)觀光旅游的多元化發(fā)展,如商務(wù)會展旅游、文化宗教旅游、特色旅游和新興高端旅游等。再者,旅游不再是高消費活動,而是作為日常生活走進了千家萬戶。旅游業(yè)有著廣泛的群眾基礎(chǔ),人們的工作和生活可能是一種長距離的旅行方式,形成了前所未有的廣泛而龐大的人群交流和遷移。傳統(tǒng)的地域、民族觀念被進一步打破,旅游淡季不再明顯。
2.文化與旅游融合發(fā)展。
旅游本身的文化功能是內(nèi)在的。旅游是生產(chǎn)文化、經(jīng)營文化、銷售文化的企業(yè)。本質(zhì)上,游客也是在購買文化,消費文化,享受文化。在旅游開發(fā)、管理和經(jīng)營過程中,沒有文化就沒有競爭力。因此,旅游業(yè)的發(fā)展首先要注重文化內(nèi)涵。無論是文化、生態(tài)、探險、度假旅游項目,還是經(jīng)營旅行社、建酒店,都要充分挖掘文化內(nèi)涵??梢哉f,對文化內(nèi)涵的重視已經(jīng)成為旅游競爭的起點,起點越高,發(fā)展空間越大。
3.內(nèi)容和形式的多樣化。
在旅游發(fā)展的初級階段,人們主要以游覽名勝古跡和自然景觀為目的。然而,隨著經(jīng)濟、文化、教育的發(fā)展,人們不再滿足于簡單的觀光游覽,而是更加要求在旅行的過程中獲取知識、體驗生活。人們旅游需求的多層次發(fā)展,勢必迫使旅游業(yè)在形式和內(nèi)容上呈現(xiàn)多樣化的特征。從形式上講,自助游等旅游形式會越來越普遍;在內(nèi)容上,工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、會展旅游等。將成為新的熱點,還有工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、各種會展等。會陸續(xù)多元化。
4.旅游服務(wù)更加人性化。
隨著旅游業(yè)從經(jīng)驗管理向科學管理的發(fā)展,標準化服務(wù)的實施大大提高了服務(wù)質(zhì)量。然而,由于旅游需求的多樣性和多變性,標準化服務(wù)的弊端逐漸顯現(xiàn)。因此,未來的旅游服務(wù)將通過人性化的服務(wù)來滿足不同游客的需求,努力讓所有游客滿意。一方面,繼續(xù)通過開展假日旅游為游客提供服務(wù);另一方面,通過積極發(fā)展商務(wù)旅游和展覽旅游,我們可以擴大我們對企業(yè)和政府的服務(wù)。通過承包其他各種專項旅游服務(wù),真正實現(xiàn)旅游服務(wù)的綜合化、社會化。
5.旅游業(yè)更加智慧化、科學化。
高科技廣泛應(yīng)用于旅游業(yè)。隨著旅游資源的高科技發(fā)展,在海底、南北極和太空旅行已經(jīng)成為可能。高科技旅游服務(wù),如目的地信息系統(tǒng)、計算機預(yù)訂系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、開業(yè)結(jié)算方案等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以極大地促進旅游業(yè)的發(fā)展。
結(jié)語:
旅游業(yè)正處于穩(wěn)步發(fā)展時期,還有很大的發(fā)展?jié)摿?。可以預(yù)見,21世紀將是旅游業(yè)新的黃金時期。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè),在未來很長一段時間內(nèi)必然是國家大力發(fā)展和扶持的產(chǎn)業(yè)。在此期間,旅游業(yè)的服務(wù)、配套設(shè)施和相關(guān)制度法規(guī)也將不斷完善,以保證旅游業(yè)的繁榮。
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