景區(qū)高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？五個(gè)方面很重要！
景區(qū)要發(fā)展，運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。旅游景區(qū)要做好全方位的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備。只有運(yùn)營(yíng)努力到位，整個(gè)景區(qū)才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。但具體的運(yùn)營(yíng)模式其實(shí)是千變?nèi)f化的，不同的景區(qū)會(huì)根據(jù)不同的特色有不同的運(yùn)營(yíng)模式。那么，景區(qū)高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？五個(gè)方面很重要！
1.做好質(zhì)量。
做景區(qū)，注重景區(qū)建設(shè)質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)景區(qū)需要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)的準(zhǔn)則和規(guī)則。因此，打造景區(qū)品質(zhì)，首先要執(zhí)行國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，在遵循標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)造性創(chuàng)新。有品質(zhì)的景區(qū)，一定要會(huì)“品”，要能仔細(xì)“品”，要有“品”的味道。一個(gè)景觀，造型獨(dú)特，不僅充滿美感，而且神秘深刻，讓人不忍離去。游客不僅會(huì)仔細(xì)琢磨，還要合影留念。
2.獨(dú)有特色。
特色是一個(gè)景區(qū)區(qū)別于其他景區(qū)的核心。特色一旦形成，可以大大提升景區(qū)的吸引力，成為景區(qū)的亮點(diǎn)和買點(diǎn)。但一般的特征很難形成強(qiáng)大的吸引力，必須是絕對(duì)獨(dú)特的。絕對(duì)是巔峰，即在一定的地域范圍和范疇內(nèi)，是第一個(gè)甚至是唯一的，別人很難模仿和超越。這種獨(dú)特性可以體現(xiàn)在資源的發(fā)掘和利用，文化的挖掘和表達(dá)，風(fēng)格和技法的運(yùn)用，創(chuàng)意和構(gòu)思的奇思妙想。
3.豐富文化。
文化是最能抓住人心、激勵(lì)人心、留住人心的東西。做文化就是做附加值，做好景區(qū)文化就是提升景區(qū)附加值。提升景區(qū)文化內(nèi)涵，做出精品文化產(chǎn)品，展示文化魅力，展現(xiàn)傳統(tǒng)文化價(jià)值。在激活文化方面，讓文物活起來(lái)，讓故事活起來(lái)，讓歷史活起來(lái)，變靜態(tài)為動(dòng)態(tài)，變平面為立體，變語(yǔ)音為言語(yǔ)，充分利用聲光電、多媒體等現(xiàn)代技術(shù)，，以情景再現(xiàn)、旅游、表演藝術(shù)的形式展示和詮釋文化。
4.多種業(yè)態(tài)。
關(guān)鍵是豐富景點(diǎn)的業(yè)態(tài)，但是要講究科學(xué)和效率，而不是一味的豐富景點(diǎn)的業(yè)態(tài)。布局要合理，配套業(yè)態(tài)一般建在綜合服務(wù)區(qū)。在不破壞生態(tài)的前提下，也可以在景區(qū)內(nèi)布局少量景點(diǎn)。數(shù)量要合適，與景點(diǎn)體量、游客容量相匹配，不是越多越好，而是最好的量。打造一個(gè)景觀，景區(qū)的所有配套設(shè)施都要講究美觀，具有眼球效應(yīng)，與景區(qū)的文化主線和主要景觀風(fēng)格相協(xié)調(diào)，成為景區(qū)景觀的有機(jī)組成部分。
5.極致服務(wù)。
好的服務(wù)可以拉近景區(qū)與游客的距離，建立景區(qū)與游客之間的良好感情。服務(wù)是做好服務(wù)的前提。景區(qū)要圍繞游客休息休閑的需求，完善各類休息設(shè)施，合理布局休息區(qū)、腳凳、茶吧等，讓游客放慢腳步，放松心情。樹(shù)立全員服務(wù)、全程服務(wù)意識(shí)，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。關(guān)注游客需求，真心實(shí)意解決游客遇到的問(wèn)題。每一項(xiàng)服務(wù)都應(yīng)該讓游客感到舒適。
結(jié)語(yǔ)：
景區(qū)的運(yùn)營(yíng)首先是旅游產(chǎn)品，一切圍繞著產(chǎn)品，直接提供給游客，包括景區(qū)的硬件和軟件。同時(shí)，景區(qū)的運(yùn)營(yíng)要將高品質(zhì)的理念貫穿始終，讓游客感受到文化旅游產(chǎn)業(yè)的魅力。只要游客充分認(rèn)識(shí)到它的魅力，景區(qū)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，在旅游市場(chǎng)中立于不敗之地。
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